RBS Change

RBS Change ou Proximis omnichannel est une plateforme de gestion de contenu Web (CMS) et de commerce électronique. Initialement développée par la société RBS, depuis septembre 2014 son développement est principalement assuré par la société Proximis.

La gestion de contenu a été initialement développé sous le nom RBS Change dans l’objectif de doter l’agence web intégrée à la société RBS d’un outil pour la réalisation de ses sites. L’objectif du projet étant de répondre aux principales problématiques auxquelles doivent faire face les intégrateurs de solutions web : mise en œuvre et déploiement de la solution, migrations et maintenance logicielle, intégration de chartes graphiques, personnalisation du fonctionnel du CMS et référencement naturel.

Le développement de RBS Change a commencé en 2006 et plusieurs versions propriétaires se sont succédé. Depuis sa version 3.0, la majeure partie des extensions qui composent le CMS sont distribuées sous une licence libre.

En 2014 la solution commence également à être diffusée sous la marque Proximis Omni channel, avec possibilité d’une utilisation en mode logiciel en tant que service.

Cette solution est développée en PHP et MySQL sur une plateforme LAMP et se distingue par :

  • la combinaison d’une plateforme e-commerce et de gestion de contenus web ;
  • son interface utilisateur écrite en XUL et fonctionnant sur Firefox ;
  • la possibilité de fonctionner sur une grappe de serveurs ;
  • la présence d’un environnement de développement complet pour l’intégrateur Web.

Gestion de contenus web

Cette solution propose les fonctionnalités suivantes :

  • multi-sites ;
  • multi-linguisme des sites et de l’interface d’administration ;
  • optimisation du référencement naturel ;
  • ré-écriture d’URL et gestion des redirections ;
  • moteur de recherche dans l’administration et sur les sites basés sur Apache Solr ;
  • moteur de Workflow complet ;
  • système de gestion des droits (modèle RBAC)  ;
  • édition intuitive des pages : grande libert de mise en forme du contenu des pages par glissé-déposé et positionnement libre de blocs de contenus. ;
  • personnalisation simplifiée de la charte graphique à l’aide d’un module d’Habillage qui rend les feuilles de styles CSS paramétrables par les non-spécialistes.

Commerce électronique

Cette solution comprend également :

  • Gestion d’un catalogue produit avec produit mono et multi-références
  • Gestion multi-boutiques au sein d’une seule installation du logiciel
  • E-Commerce B2B et B2C
  • Outils de marketing et promotions
  • Gestion des commandes, des paiements et des livraisons

Extensions complémentaires

D’autres extensions, payantes ou non, proposent des fonctionnalités intégrables dans un projet reposant sur cette solution logicielle :

  • gestion de blogs, d’actualités ;
  • envoi de newsletters ;
  • galeries photos et vidéos ;
  • webServices SOAP… ;
  • programme de fidélisation ;
  • gestion des retours ;
  • support client ;
  • gestion des magasins physiques, avec géolocalisation, et du retrait en magasin.